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購 買 須 知

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本站產品生產後急速冷凍,配送方式採冷凍宅配(部分商品為常溫),下單後配送到府約3-7天,
如有遇不可抗力因素(如颱風、連假或其他因素),運送時間則會比較長,還請您需多等候,我們會盡快將商品寄出。如有惡意下單,或多次下單後不收取物品,我們得視情況取消訂單。

感謝麻友們的支持,若下單後有任何問題歡迎與我們聯繫。

運 費 與 運 送 方 式
( 單 筆 訂 單 只 配 送 一 地 址 , 如 需 寄 送不 同 地 址 , 請 分 開 下 單 )

  • 【醬料系列出貨方式】
        常溫宅配 / 超取店到店
  • 【運費計算】
       黑貓常溫宅配   150元    
       超取店到店     65元
        ( 商店取貨每單最多10罐 )
  • 【出貨時間】
       下單,確認訂單後約 3-5 個工作日,可送達
  • 麻辣滷味/麻辣料理包/麻辣火鍋出貨
       一律採黑貓低溫冷凍宅配
  • 【運費計算】
       運費200元
  • 【出貨時間】
      下單後, 5-7 個工作日,安排出貨。

     
  • 凡消費滿2500元,即享免運
  • 【常溫商品】與【低溫商品】的宅配方式不同;如購買低溫商品與常溫商品,商品需分開下單。

發 票 相 關
 

  • 本賣場開立電子發票,訂單成立後會將電子發票寄送至註冊信箱內。
  • 若需開統編,請於備註欄加註統編,公司抬頭,訂單寄出恕不重新改開發票。

退 換 貨 說 明 

因佳山國際(股)販售商品,部分滷味商品為有效期限短的食品,依現行消保法規定無七天鑑賞期服務,還請留意下述條款:

  • 為確保您的購買權益,請於收到商品後立即清點並檢查商品,如有商品瑕疵、品項錯誤或因運輸過程造成商品毀損,請務必於24小時內來電或來信反映!
  • 商品屬於食品,除商品本身變質、瑕疵或運送過程中所造成的損壞可辦理退換貨外,商品一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、 失溫或保存不良導致變質等,將不提供退換貨。
  • 開始配送3日內未完成配送(收件者未收貨),一律銷毀處理,不予退款 
  • 基於食品衛生安全考量,換貨商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。若有缺件商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。
  • 如多次無故退貨本公司將列入黑名單。
  • 如已於網站上使用之優惠券於完成結帳後即不再有效;如申請退貨商品,退貨成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
    本公司待人員確認商品無誤與問題後,將於15天退費至麻友們指定銀行帳戶。

/ / /   若您對於商品有任何的問題,歡迎直接與我們聯繫,我們將誠摯為您服務。

退 款 說 明 

  • 請提供您原先付款之方式,亦請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。確認符合我們的退款標準且資料確認後,我們於15個工作天內會將款項退到您的帳戶。


    【無法辦理退款狀況】
     
  • 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
    當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。
  • 若已詳閱且確認以上事項您可接受,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

  • * 請注意 *
    當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

     
    若您有其他疑問,歡迎私訊我們,我們將盡快為您解答:)