常見問題

一般常見問題：

1.  重慶嘮嗑   & 蜀山饌目前有門市據點嗎?

重慶嘮嗑目前以網路販售銷售為主，可以透過官網、蝦皮、粉絲專頁訂購唷，目前實體據點還在規劃中，可以關注我們粉絲專頁，可隨時獲得第一手消息。

蜀山饌新形態店址為：330桃園市桃園區大興西路二段78號

新型態店目前提供的服務有川式麵食、鍋物、麻辣醬等販售

2.  你們是台灣廠商嗎？

是的，我們是台灣的食品工廠，工廠登記編號為99706685，目前產品皆為自產自銷，工廠專營麻辣系列相關產品，目前也是海底撈在國內的代工廠之一。

購物相關問題：

1.  訂購後多久會出貨呢?大概幾天會送達?

滷味相關產品 ➔ 下單後2-3天內使用黑貓冷凍宅配寄出，通常隔日送達。               (黑貓週日不配送)

料理包、鍋物類 ➔ 下單後2-3天內使用黑貓冷凍宅配寄出，通常隔日送達。           (黑貓週日不配送)

醬料類 ➔ 下單後2-3天內用便利商店店到店or宅配寄出，宅配隔日送達，店到店約2-3個工作天。

2.  為什麼醬料類跟滷味、料理包無法一起選黑貓冷凍宅配?

 醬料類因為使用常溫宅配，滷味、料理包等皆為冷凍產品，故無法一起使用冷凍宅配或者店到店服務，醬料類目前有兩罐免運優惠，建議單獨使用店到店免運的服務哦。

3.  接受什麼付款方式呢？

我們有提供宅配貨到付款、超商取貨付款、線上刷卡，匯款等多元付款方式。

產品相關問題：

1.     重慶嘮嗑麻辣會很辣嗎? 辣度可以調整嗎?

因為是工廠批量生產，故辣度無法單獨做調整，每個人吃辣能力不同所以感受辣度也不盡相同，不過大部分認為在小辣至中辣之間，屬於辣的舒服不太能吃辣的也能夠接受的辣度唷。

 2.   保存方式跟保存期限

醬料開封後請放置冷藏並盡速食用完畢，滷味及料理包相關產品請冷凍保存，詳細資訊可參照產品上標籤。