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常見問題

一般常見問題:

1.  重慶嘮嗑   蜀山饌目前有門市據點嗎?

重慶嘮嗑目前以網路販售銷售為主,可以透過官網、蝦皮、粉絲專頁訂購唷,目前實體據點還在規劃中,可以關注我們粉絲專頁,可隨時獲得第一手消息。

蜀山饌新形態店址為:330桃園市桃園區大興西路二段78

新型態店目前提供的服務有川式麵食、鍋物、麻辣醬等販售

 


2.  你們是台灣廠商嗎?

是的,我們是台灣的食品工廠,工廠登記編號為99706685,目前產品皆為自產自銷,工廠專營麻辣系列相關產品,目前也是海底撈在國內的代工廠之一。

 

 

購物相關問題:

1.  訂購後多久會出貨呢?大概幾天會送達?

滷味相關產品 下單後2-3天內使用黑貓冷凍宅配寄出,通常隔日送達。               (黑貓週日不配送)

料理包、鍋物類 下單後2-3天內使用黑貓冷凍宅配寄出,通常隔日送達。           (黑貓週日不配送)

醬料類 下單後2-3天內用便利商店店到店or宅配寄出,宅配隔日送達,店到店約2-3個工作天。

 

2.  為什麼醬料類跟滷味、料理包無法一起選黑貓冷凍宅配?

 醬料類因為使用常溫宅配,滷味、料理包等皆為冷凍產品,故無法一起使用冷凍宅配或者店到店服務,醬料類目前有兩罐免運優惠,建議單獨使用店到店免運的服務哦。

 

3.  接受什麼付款方式呢?

我們有提供宅配貨到付款、超商取貨付款、線上刷卡,匯款等多元付款方式。

 

 

 

產品相關問題:

1.     重慶嘮嗑麻辣會很辣嗎? 辣度可以調整嗎?

因為是工廠批量生產,故辣度無法單獨做調整,每個人吃辣能力不同所以感受辣度也不盡相同,不過大部分認為在小辣至中辣之間,屬於辣的舒服不太能吃辣的也能夠接受的辣度唷。


 2.   保存方式跟保存期限

醬料開封後請放置冷藏並盡速食用完畢,滷味及料理包相關產品請冷凍保存,詳細資訊可參照產品上標籤。